Entdecken Sie die Kunst, mit Höflichkeit, Respekt und Stil Kunden zu gewinnen und zu halten
Yasmin Birk, Benimmexpertin
In diesem Video stelle ich mich Ihnen vor und erzähle, wie die Idee entstand, mit Knigge online zu gehen. Außerdem erfahren Sie die 5 Vorteile des Online-Lernens.
Gemeinsam entwickeln wir Ihren sympathischen Auftritt
Zunächst analysieren wir Ihre Stärken und Ihre Schwächen im Umgang mit Ihren beruflichen Kontakten.
Anschließend erarbeiten wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Verhalten und Ihr Auftreten im Geschäftsleben so positiv verändern, dass Sie mehr Ansehen gewinnen und Ihren Mitbewerbern den entscheidenden Schritt voraus bleiben.
Viele Unternehmen haben tolle Produkte oder Dienstleistungen. Es fehlt jedoch das gewisse Etwas, um ihre Kundschaft zu bezaubern. Manch einer springt wieder ab. Auch beim Anbahnen von Geschäften – ob Sie als Verkäufer oder als Kunde agieren – kommt häufig Sand ins Getriebe.
Kundschaft erwartet Respekt, Wertschätzung und einen freundlichen und aufmerksamen Service – persönlich, am Telefon und schriftlich.
Sie entscheiden, wann, wo, wie oft, wie lange und in welchem Tempo Sie Ihre Lektionen durcharbeiten.
Übungen und regelmäßige Transferaufgaben sorgen für schnelles und nachhaltiges Umsetzen in die Praxis.
Ich begleite Sie persönlich bei Ihrer Kompetenzentwicklung und unterstütze Sie auf Ihrem Weg zu mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden.
In Ihrem persönlichen, geschützten Mitgliederbereich haben Sie Zugang zu Ihren Produkten.
Im internen Forum tauschen Sie sich mit den anderen Teilnehmenden aus, stellen mir Ihre Fragen, geben Anregungen und berichten über Ihre Fortschritte.
Selbstlernkurs: „Mehr Erfolg am Telefon“: Sie haben Zugang zu allen Lektionen mit den dazugehörigen Unterlagen und zum internen Forum. Außerdem begleite ich Sie je nach gebuchtem Paket persönlich durch Ihren Kurs.
Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in f in fünf Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 3 Personen möglich.
Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in sechs Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 3 Personen möglich.
Sie haben Fragen? Treten Sie in Kontakt mit mir. Ich helfe Ihnen sehr gerne.
Die drei größten Vorteile des Online-Lernens
Zeitaufwändige Reiseorganisation, Anreisen zum Seminarort und Übernachtungskosten entfallen.
Sie buchen Ihre Wunschtermine und arbeiten ohne Druck in Ihrem eigenen Tempo.
Lernen Sie flexibel an jedem Ort, an dem Sie sich gerade befinden, und wo Sie sich wohlfühlen.
Wie ist Ihre mentale Einstellung im aufreibenden Geschäftsalltag? Wie wirken Sie auf andere? Was machen Sie im Umgang mit Kunden bereits richtig, was falsch?
In dieser Phase lernen Sie Schritt für Schritt den richtigen Umgang mit Ihren Geschäftskontakten - persönlich, schriftlich, am Telefon und in Videokonferenzen.
Was hat sich für Sie geändert? Wie reagieren Ihre Kontakte jetzt auf Sie? Wie schaffen Sie es, die verbesserten Verhaltensweisen dauerhaft beizubehalten?
Lernen Sie in den Online-Seminaren und Online-Kursen systematisch
Schritt für Schritt, wie das geht. Überall und jederzeit.
Minikurs „Endlich mehr Erfolg beim Telefonieren im Beruf“
Holen Sie sich den Onlinekurs für 0 €, in dem ich Ihnen die 3 wichtigsten Tipps für erfolgreiche Telefonate aufzeige.
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