Mehr Erfolg im Business
Mit perfekten Umgangsformen bleiben Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus.
Wie Sie das schaffen? Das lernen Sie hier bequem und flexibel online.
Online-Seminar Businessetikette
6 Module à 90 Minuten. Einzelunterricht oder Gruppen mit maximal sechs Teilnehmern.
Online-Seminar Erfolgreich am Telefon
6 Module à 90 Minuten. Einzelunterricht oder Gruppen mit maximal sechs Teilnehmern.
Selbstlernkurs Erfolgreich am Telefon
Zugang zu Kursvideos, ausführlichen Unterlagen sowie zum internen Forum in Ihrem persönlichen Kursbereich.
Machen Sie im Umgang mit Ihren Kunden auch entscheidende Fehler?
Viele Unternehmen und Selbstständige haben tolle Produkte oder Dienstleistungen. Es fehlt jedoch das gewisse Etwas, um ihre Kunden zu begeistern. Immer wieder springen sie ab. Auch beim Anbahnen von Geschäften – ob als Verkäufer oder selbst als Kunde – kommt immer wieder Sand ins Getriebe.
Kunden erwarten Respekt, Wertschätzung und einen freundlichen und aufmerksamen Service. Dies vergessen viele Unternehmen immer wieder. Sie vermitteln Kunden das Gefühl, lästig zu sein und vergessen dabei, dass ihnen diese Kunden den Lebensunterhalt sichern.
Mit guten Umgangsformen haben Sie mehr Erfolg im Business
Ich helfe Ihnen, Ihr stilvolles, sympathisches Auftreten zu entwickeln. Zunächst analysieren wir gemeinsam, woran Ihre Schwierigkeiten liegen. Anschließend erarbeiten wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Verhalten und Ihr Auftreten im Geschäftsleben so verändern, dass Sie künftig bei all Ihren Geschäftskontakten charmant und stilvoll auftreten.
So meistern Sie künftig alle kniffligen Situationen mit Bravour und pflegen einen souveränen, respektvollen Umgang mit Kunden, Kollegen und allen, mit denen Sie geschäftlich zu tun haben.
Lernen Sie systematisch Schritt für Schritt, wie Sie
- sich in allen Lagen stilsicher verhalten
- Ihr Unternehmen charmant nach außen repräsentieren
- langanhaltende, gute Kundenbeziehung aufbauen
- jede noch so knifflige Situation souverän und sicher meistern
- eine positive Einstellung zu Ihren Kunden und Mitarbeitern einnehmen
- eine wertschätzende und zielführende Kommunikation auf allen Ebenen pflegen
- überall gut ankommen
- Ihre Kunden mit Aufmerksamkeit und Top Service begeistern
- überzeugend auftreten
- ein Geschäftsessen perfekt organisieren und sich dabei stilsicher verhalten
- Meetings professionell vorbereiten und leiten
- erfolgreicher und sicher Telefonate führen
- sich souverän bei Videokonferenzen präsentieren
- sich auf dem internationalen Parkett gewandt bewegen
Selbstlern-Kurse
Selbstlernkurs: „Mehr Erfolg am Telefon“: Sie haben Zugang zu allen Lektionen mit den dazugehörigen Unterlagen und zum internen Forum. Außerdem begleite ich Sie je nach gebuchtem Paket persönlich durch Ihren Kurs.
Premiere am 1. Februar!
Online-Seminare
Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in sechs Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 6 Personen möglich.
Online-Seminare
Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in sechs Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 6 Personen möglich.
Sie haben Fragen? Treten Sie in Kontakt mit mir. Ich helfe Ihnen sehr gerne.
Die 3 wichtigsten Vorteile des Online-Lernens
Zeit und Geld sparen
Zeitaufwändige Reiseorganisation, Anreisen zum Seminarort und Übernachtungskosten entfallen.
Zeit flexibel einteilen
Sie buchen Ihre Wunschtermine und arbeiten ohne Druck in Ihrem eigenen Tempo.
Ortsunabhängig
Lernen Sie flexibel an jedem Ort, an dem Sie sich gerade befinden.
So bauen Sie Ihr Wissen systematisch auf
Ist-Zustand analysieren
Wie ist Ihre mentale Einstellung im aufreibenden Geschäftsalltag? Wie wirken Sie auf andere? Was machen Sie im Umgang mit Kunden bereits richtig, was falsch?
Üben und anwenden
In dieser Phase lernen Sie Schritt für Schritt den richtigen Umgang mit Ihren Geschäftskontakten - persönlich, schriftlich, am Telefon und in Videokonferenzen.
Umsetzen und vertiefen
Was hat sich für Sie geändert? Wie reagieren Ihre Kontakte jetzt auf Sie? Wie schaffen Sie es, die verbesserten Verhaltensweisen dauerhaft beizubehalten?
Verändern Sie Ihr Verhalten im Umgang mit sämtlichen Geschäftskontakten so positiv, dass Sie mehr Ansehen gewinnen und Ihr Unternehmen weiter voran bringen.
Genießen Sie die Vorzüge meiner kleinen und feinen Online-Akademie. Hier stehen Sie im Mittelpunkt und haben stets die gleiche Ansprechpartnerin.
Ich begleite Sie persönlich bei Ihrer Kompetenzentwicklung und unterstütze Sie auf Ihrem Weg zu mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden.
In Ihrem persönlichen Mitgliederbereich haben Sie Zugang zu Ihren Produkten.
Im internen Forum tauschen Sie sich mit den anderen Teilnehmenden aus, stellen mir Ihre Fragen, geben Anregungen und berichten über Ihre Fortschritte.
Übungen und regelmäßige Transferaufgaben sorgen für schnelles und nachhaltiges Umsetzen in die Praxis.
Lernen Sie ganz ohne Druck, so wie es zu Ihnen passt
Sie entscheiden, wann, wo, wie und in welchem Tempo Sie Ihre Lektionen durcharbeiten.
Starten Sie jetzt Ihre Charmeoffensive und bringen Sie Ihr Geschäft voran
Lernen Sie systematisch Schritt für Schritt, wie das geht. Ganz einfach überall und jederzeit.