Was meine Kunden sagen
Das von Yasmin Birk angebotene und geleitete Seminar empfand ich als informativ.
Es gab für mich einige neue Gesichtspunkte, wie zum Beispiel im Bezug auf die Kundenzufriedenheit.
Ihre Schulung fand in angenehmer Atmosphäre statt.
Tim KlugeDussmann Service Deutschland GmbH 
Das Online-Seminar „Die Herausforderungen am Telefon“ wurde mit einer witzig-natürlichen Art in sehr angenehmen Modulen durchgeführt. Ihre Tipps für eine professionelle Gesprächsführung bei verschiedenen Gesprächstypen lassen sich gut in der Praxis umsetzen. Auch nahm sich Frau Birk gern Zeit für weitere Fragen.
Vielen Dank.
Anne UhseDussmann Service Deutschland GmbH 
„Das Onlineseminar hat mir die Möglichkeit gegeben, ortsungebunden zu lernen. Besonders die Möglichkeit der Modulbelegung an Samstagen hat mir die Chance gegeben mich außerhalb der Arbeitszeit fortzubilden.
In angenehmer Lernatmosphäre vermittelte Frau Birk das Thema Business Knigge und hat dabei meine Fragen in das Seminarprogramm eingebunden. Es hat mir unglaublich viel Spaß bereitet".
SteimelManagerin 
Als Autohaus vertreten wir die Marken Volkswagen, Audi und Mercedes-Benz. Somit ist für uns ein souveränes Auftreten wichtig. Mit dem Online-Seminar "Gute Umgangsformen im Beruf" hatten wir eine tolle Möglichkeit, dies bereits unseren Auszubildenden zu vermitteln. Die Vorbereitung der Seminare verlief problemlos, und auch mit der Durchführung waren wir sehr zufrieden. Ebenfalls wurde uns ein Follow-up mittels Handout zur Verfügung gestellt. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Thomas NeubeckNeubeck Automobile GmbH 
„Vielen Dank für das sehr angenehme und persönliche Online-Seminar. Die wunderbaren und hilfreichen Tipps kann man sehr gut in der Praxis anwenden.
Ein Kurs von Frau Birk ist sehr zu empfehlen.“
Manuela HermannFinanzberaterin 
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