Businessknigge Online-Kurse

Bezaubern Sie künftig Ihre Kundschaft mit höflichem Umgang und Top-Service

Online-Seminar Business-Etikette

6 Module à 90 Minuten. Einzelunterricht oder Gruppen mit maximal sechs Teilnehmern.

Online-Seminar Erfolg am Telefon

6 Module à 90 Minuten. Einzelunterricht oder Gruppen mit maximal sechs Teilnehmern.

Online-Seminar Azubi-Knigge

3 Module à 90 Minuten. Gruppenunterricht mit maximal sechs Teilnehmern.

Online-Kurs: Mehr Erfolg am Telefon

Persönliche Betreuung, Kursvideos, Übungen, Unterlagen und internes Forum.

Mit Höflichkeit und Freundlichkeit haben Sie mehr Erfolg im Business

In den Businessknigge-Seminaren helfe ich Ihnen, Ihr stilvolles, sympathisches Auftreten zu entwickeln. Dabei gewichte ich die Themen Benehmen und Kundenservice gleich. Denn beides gehört zusammen.

Zunächst analysieren wir gemeinsam, wo Ihre Stärken und wo Ihre Schwächen liegen. Anschließend erarbeiten wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Verhalten und Ihr Auftreten im Geschäftsleben so positiv verändern, dass Sie mehr Ansehen gewinnen und Ihr Unternehmen entscheidend voranbringen.

So meistern Sie künftig alle kniffligen Situationen mit Bravour und pflegen einen souveränen, respektvollen Umgang mit Kunden, Kollegen und allen, mit denen Sie geschäftlich zu tun haben.

Lernen Sie systematisch Schritt für Schritt, wie Sie 

Businessknigge: Das Zusammenspiel von Höflichkeit und perfektem Service

Viele Unternehmen und Selbstständige haben tolle Produkte oder Dienstleistungen. Es fehlt jedoch das gewisse Etwas, um ihre Kundschaft zu bezaubern. Manch einer springt wieder ab. Auch beim Anbahnen von Geschäften – ob als Verkäufer oder selbst als Kunde – kommt häufig Sand ins Getriebe.

Kundschaft erwartet Respekt, Wertschätzung und einen freundlichen und aufmerksamen Service – persönlich, am Telefon und schriftlich. Dies vergessen viele Unternehmen immer wieder. Sie vermitteln Kunden das Gefühl, lästig zu sein. Dabei vergessen sie, dass die Kundschaft ihren Lebensunterhalt sichert.

Selbstlern-Kurs

Selbstlernkurs: „Mehr Erfolg am Telefon“: Sie haben Zugang zu allen Lektionen mit den dazugehörigen Unterlagen und zum internen Forum. Außerdem begleite ich Sie je nach gebuchtem Paket persönlich durch Ihren Kurs.

Premiere am 15.11.2021!

Online-Seminar

Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in sechs Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 6 Personen möglich.

Online-Seminar

Exklusiver Einzelunterricht, gegliedert in sechs Module à 90 Minuten. Sie erhalten im Anschluss sämtliches Arbeitsmaterial sowie ein Handout.
Auch Gruppen mit maximal 6 Personen möglich.

Sie haben Fragen? Treten Sie in Kontakt mit mir. Ich helfe Ihnen sehr gerne.

Der Unterschied zwischen Online-Seminaren und Online-Kursen

Businessknigge Online-Seminare

  • Die Online-Seminare dauern jeweils ca. 90 Minuten.

  • Sie buchen Ihre Wunschtermine, und wir arbeiten an diesem Termin live zusammen.

  • Im Anschluss an das jeweilige Modul erhalten Sie umfangreiche Unterlagen.

  • Selbstverständlich dürfen Sie mich jederzeit nach dem Seminar kontaktieren, wenn Fragen auftauchen.

Businessknigge Online-Kurse

  • Bei den Online-Kursen handelt es sich um Video-Kurse, ergänzt mit Arbeitsblättern, Checklisten und Handouts. 

  • Sie arbeiten die Kapitel in Ihrem Tempo alleine durch. 

  • Das besondere an meinen Online-Kursen: Sie erhalten von mir persönliche Betreuung während des Kurses. Ihre erledigten Aufgaben schicken Sie mir zu, und ich bewerte sie. So bekommen Sie immer ein Feedback. Auch für Fragen stehe ich Ihnen zur Verfügung.

  • Sie haben Zugang zum internen Forum, wo Sie sich mit den anderen Teilnehmenden austauschen können.

Die drei größten Vorteile des Online-Lernens

Zeit und Geld sparen

Zeitaufwändige Reiseorganisation, Anreisen zum Seminarort und Übernachtungskosten entfallen.

Zeit flexibel einteilen

Sie buchen Ihre Wunschtermine und arbeiten ohne Druck in Ihrem eigenen Tempo.

Ortsunabhängig

Lernen Sie flexibel an jedem Ort, an dem Sie sich gerade befinden.

So bauen Sie Ihr Wissen systematisch auf

Ist-Zustand analysieren

Wie ist Ihre mentale Einstellung im aufreibenden Geschäftsalltag? Wie wirken Sie auf andere? Was machen Sie im Umgang mit Kunden bereits richtig, was falsch?

Üben und anwenden

In dieser Phase lernen Sie Schritt für Schritt den richtigen Umgang mit Ihren Geschäftskontakten - persönlich, schriftlich, am Telefon und in Videokonferenzen.

Umsetzen und vertiefen

Was hat sich für Sie geändert? Wie reagieren Ihre Kontakte jetzt auf Sie? Wie schaffen Sie es, die verbesserten Verhaltensweisen dauerhaft beizubehalten?

Genießen Sie die Vorzüge meiner kleinen und feinen Online-Akademie.

Hier stehen Sie im Mittelpunkt und haben stets die gleiche Ansprechpartnerin.

Titelseite

Ich begleite Sie persönlich bei Ihrer Kompetenzentwicklung und unterstütze Sie auf Ihrem Weg zu mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden. 

Titelseite

In Ihrem persönlichen Mitgliederbereich haben Sie  Zugang zu Ihren Produkten. 

Titelseite

Im internen Forum tauschen Sie sich mit den anderen Teilnehmenden aus, stellen mir Ihre Fragen, geben Anregungen und berichten über Ihre Fortschritte.

Titelseite

Übungen und regelmäßige Transferaufgaben sorgen für schnelles und nachhaltiges Umsetzen in die Praxis.

Was meine Kunden sagen

Titelseite

Lernen Sie ganz ohne Druck, so wie es zu Ihnen passt

Sie entscheiden, wann, wo, wie und in welchem Tempo Sie Ihre Lektionen durcharbeiten. 

Starten Sie jetzt Ihre Charmeoffensive und bringen Sie Ihr Geschäft voran

Lernen Sie systematisch Schritt für Schritt, wie das geht. Ganz einfach überall und jederzeit.