„Schön, dass Sie da sind!“ Anstatt „Sie müssen draußen warten!“ Was spricht dagegen, wartende Kunden und Kundinnen ein paar Minuten vor Geschäftsöffnung einzulassen? Letzte Woche
DU oder Sie – Wie lautet die richtige Kundenansprache online? Warum duzen viele Unternehmen im Online-Geschäft ohne das Einverständnis der Angesprochenen? Immer mehr Unternehmen beglücken
8 wertvolle Tipps für erfolgreiche Videokonferenzen Ob interne Besprechungen oder Meetings mit Kunden – Videokonferenzen haben sich endgültig durchgesetzt. Damit Sie in diesen Meetings genauso