Turbo-Onlinekurs: Beschwerden am Telefon spielend bewältigen – 9 unschlagbare Tipps

Erfolgs-Boost im April: Nur 7 Euro! Gültig bis 30.4.2024

Expresskurs: Beschwerden am Telefon souverän bewältigen - 9 unschlagbare Techniken

Erfolg bei telefonischen Beschwerden garantiert: Lernen Sie, wie Sie in kritischen Situationen Ruhe und die Kontrolle bewahren

Gestresst und genervt von aggressiven Beschwerde-Anrufen?

Expresskurs: Beschwerden am Telefon souverän bewältigen - 9 unschlagbare Techniken

Beschwerde-Gespräche erfolgreich führen: Der Schlüssel zu dauerhaften Kundenbeziehungen und Unternehmenserfolg

Die Art und Weise, wie Sie Beschwerden annehmen und bearbeiten, entscheidet über den weiteren Verlauf der Kundenbeziehung. Ihre Kunden erwarten zu Recht, dass ihre Anliegen ernst genommen und gelöst werden. Deshalb ist es von großer Bedeutung, dass Sie am Telefon professionell, freundlich und kundenorientiert reagieren.

Ihre Kunden werden es Ihnen danken, indem sie Ihnen die Treue halten und Ihnen wertvolle Empfehlungen verschaffen. Sehen Sie in Beschwerden die Chance, Ihr Unternehmen zum Besseren zu verändern und Ihre Kundenbindung zu stärken. So wird jeder Anruf zu einer Gelegenheit, Ihre Kundenbeziehungen zu festigen und Ihren Unternehmenserfolg zu steigern!

Von der Hektik zur Harmonie: So bewältigen Sie Beschwerden am Telefon mühelos

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Beschwerden am Telefon mit Leichtigkeit meistern: Der Beschwerde-Masterplan macht’s möglich!

Quälen Sie sich nicht länger mit aufreibenden, frustrierenden Telefonaten. Das geht auch anders, und ich helfe Ihnen, aus diesem Hamsterrad aus Stress und Ärger herauszukommen.  

Der „Beschwerde-Masterplan“ gibt Ihnen kurz und knackig 9 effektive Strategien und Methoden an die Hand, die Ihnen das Bearbeiten von Beschwerden wesentlich erleichtern. Sie erhalten:

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Diese Ressourcen des Turbo-Onlinekurses helfen Ihnen schnell Beschwerde-Telefonate stressfrei zu bearbeiten

Sie lernen im Handumdrehen, Beschwerden am Telefon mit der nötigen Ruhe und Übersicht zu bearbeiten und zum positiven Ergebnis zu führen. 

Das alles ist in dem Beschwerde-Masterplan enthalten

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Gesamtpreis: 566€

Für Sie für nur 7€ Osterangebot

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Guten Tag, ich bin Yasmin Birk

Meine Mission ist es, Ihnen auf charmante und humorvolle Weise zu zeigen, dass Höflichkeit, erstklassiger Service und ein respektvolles Miteinander die Schlüssel zu nachhaltigem geschäftlichen Erfolg sind.

Als Ihre Expertin für Business-Etikette stehe ich für Höflichkeit und Stil im Berufsalltag. Mein Fokus liegt auf dem Aufbau eines respektvollen und wertschätzenden Miteinanders, von dem sowohl Teams als auch Kunden profitieren. Dies fördert ein Arbeitsklima, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt – eine echte Win-win-Situation für alle Beteiligten.

Egal, ob im direkten Gespräch oder am Telefon, ein respektvoller Umgang ist der Schlüssel zum Erfolg. Er verbessert nicht nur die interne Zusammenarbeit, sondern stärkt auch die Beziehung zu unseren Kunden.

Mein Ansatz kombiniert Höflichkeit mit einer Prise Humor, denn ich glaube fest daran, dass gute Manieren das Geschäftsleben bereichern. Sie bringen Leichtigkeit in den Arbeitsalltag und steigern die Freude an der Zusammenarbeit. Kurz gesagt: Gutes Benehmen ist angenehm, es macht  Spaß und trägt maßgeblich zum Erfolg bei.

Ich freue mich auf Sie!

Herzlichst
Ihre

Yasmin Birk

Kundenbeschwerden mit kühlem Kopf bearbeiten. Entdecken Sie die 9 Top-Strategien, die Ihnen das Leben bei schwierigen Telefonaten entscheidend erleichtern!

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