Online-Seminare Business-Etikette

6 Module für Ihren souveränen Umgang mit Kunden, Kollegen und allen beruflichen Kontakten

Online-Seminare Business-Etikette

Das Beherrschen der Business-Etikette - die Grundlage für gute Geschäfte

Ihr Gegenüber entscheidet innerhalb von Sekunden, ob er oder sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Der berühmt-berüchtigte erste Eindruck entscheidet sehr oft über Erfolg oder Misserfolg.  Um diese erste Hürde zu nehmen brauchen Sie das Wissen, worauf es ankommt.

Im weiteren Verlauf bestimmt Ihr Umgang im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt, Diskretion und Umgang unter Kollegen sowie der Umgang mit Beschwerden darüber, ob Ihr Kunde den Daumen hebt oder senkt. Senkt er ihn, ist es sehr schwer, ihn zurückzugewinnen. Schlimmer noch: Er wird auch noch anderen davon abraten, bei Ihnen Kunde zu werden.

Beugen Sie diesem Worst Case vor!

So kommen Sie bei Ihren Kunden besser an

Bieten Sie Ihren Kunden

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Erfahren Sie jetzt, wie Business-Etikette richtig geht

Buchen Sie die Online-Kurse und starten Sie erfolgreich durch. Die Kurse sind in übersichtliche Module gegliedert und beinhalten sämtliche Themen rund um das stilsichere Auftreten:

Modul 1

Der erste Eindruck zählt: So wirken Sie gleich sympathisch und kompetent

Modul 3

Wie Sie mit der perfekten Meetingsvorbereitung für erfolgreiche Verhandlungen sorgen

Modul 5

Präsentieren Sie Ihr Unternehmen professionell auf Messen

Modul 2

Respekt und Wertschätzung im Umgang mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten

Modul 4

Bei Geschäftsessen als Gastgeber und Gast souverän auftreten

Modul 6

So bewegen Sie sich sicher auf dem internationalen Parkett

Online-Seminare Business-Etikette

Modul 1

Der erste Eindruck zählt

Die ersten Eindrücke entscheiden über den weiteren Verlauf eines Geschäftsgesprächs. Deshalb ist es in dieser Phase extrem wichtig, sofort mit einem stilvollen Auftritt zu überzeugen.

Lernen Sie in diesem Modul, worauf es für diesen „ersten guten Eindruck“ ankommt

Inhalte

  • Wie Sie auf andere wirken
  • Business Kleidung für Sie und Ihn
  • Business Styling für Sie und Ihn
  • Statussymbole
  • Gestik und Mimik
  • Stimme und Sprache 
  • Duft

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

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Modul 2

Souveräner Umgang mit allen Kontakten im Business

Wer geht voraus, und wer gibt wem zuerst die Hand? Was rede ich nur mit meinen Gästen? Diese und viele Fragen beschäftigen Sie?

Erlangen Sie die Sicherheit, in den unterschiedlichsten Situationen alles richtig zu machen, und erfahren Sie alles über die modernen Benimmregeln.

Inhalte

  • Diskretion, Rücksicht, Taktgefühl
  • Richtig grüßen und begrüßen
  • Sich selbst und andere vorstellen
  • Visitenkartenknigge
  • Du oder Sie?
  • Die hohe Kunst des Small Talks
  • Richtiges Verhalten auf Firmenfesten

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

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Modul 3

Meetings und Veranstaltungen perfekt organisieren

Der erste Eindruck entscheidet. Schon beim Empfang Ihrer Gäste entscheidet sich, ob sich Ihr Gast willkommen fühlt.

Ebenso zeigt die perfekte Meetingsvorbereitung- und Organisation  die Professionalität des Unternehmens und die Wertschätzung für die Teilnehmenden.

In diesem Modul lernen Sie alles, was Sie dazu beitragen können.

Inhalte

  • Wie Sie Gäste stilvoll empfangen
  • Was alles zum professionellen Organisieren eines Meetings gehört
  • Durchdachte Sitzordnungen für optimale Rahmenbedingungen
  • Gekonnte Sitzungsleitung intern oder mit Gästen
  • Was nach dem Treffen zu tun ist

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

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Modul 4

Als Gastgeber und Gast bei Geschäftsessen punkten

Geschäftsessen sind Wegbereiter für gute Verhandlungen und Geschäftsbeziehungen. Doch da lauern viele Fettnäpfchen, die es zu vermeiden gilt.

Schon bei der Vorbereitung passieren häufig Fehler, die einen schlechten Einstieg zur Folge haben

Das geht los bei der Sitzordnung, geht über die passenden Gesprächsthemen und die Tischmanieren und endet beim Bezahlen. 

Inhalte

  • Das Geschäftsessen organisieren
  • Als Gastgeber für das Wohlbefinden der Gäste sorgen
  • Wie Sie sich als Gast richtig verhalten
  • Korrektes Benehmen im Restaurant
  • Alles über Tischmanieren
  • Kleine Getränkekunde
  • Abschluss des Essens und Nachbereitung

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

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Modul 5

Stilsicher repräsentieren auf Messen

Eine Messe bietet die optimale Möglichkeit, Ihr Unternehmen positiv und gewinnbringend zu präsentieren.

Sie scheuen weder Kosten noch Mühen, Ihre Waren beziehungsweise Dienstleistungen optimal zu präsentieren. Doch der Auftritt des Standpersonals scheint häufig Nebensache zu sein. 

Dabei hat der Eindruck, den Ihr Standpersonal macht, großen Einfluss auf den Erfolg der Unternehmenspräsentation. Jeder Mitarbeiter auf dem Messestand ist ein Botschafter des Unternehmens. Erfahren Sie  worauf es ankommt.

 

Inhalte

  • Wie Sie sich auf dem Messestand angemessen verhalten
  • Fehler, die Sie unbedingt vermeiden sollen
  • Angemessenes Outfit und Corporate Identity
  • Passendes Styling für die Messe
  • Tipps, wie Sie auch nach mehreren Stunden Messeeinsatz frisch und gepflegt erscheinen

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

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Modul 6

Wertschätzend und zielorientiert kommunizieren

Immer wieder verlaufen Gespräche anders als gewünscht. 

Oft liegt das an falschen Formulierungen oder Fragen. Die richtigen Worte an der richtigen Stelle haben eine positive Wirkung. Das Gespräch verläuft in angenehmer Atmosphäre und wird erfolgreich beendet.

Auf der anderen Seite wirkt das falsche Wort zum falschen Zeitpunkt negativ und sorgt für Irritationen und Verärgerung. In diesem Fall ist der Erfolg des Gesprächs in Frage gestellt.

In diesem Modul erarbeiten wir die wichtigsten Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation.

Inhalte

  • Mit den richtigen Fragen zum Ziel
  • Ich-Du-Wir-Botschaften gezielt einsetzen
  • Der Vorteil, positive zu formulieren
  • Mit aktiver Sprache Kompetenz ausdrücken

Dauer ca. 90 Minuten
Gruppen bis zu 3 Personen möglich
Preise finden Sie in der unten stehenden Preistabelle

Konditionen Einzelpersonen

Silber

Eine Person bucht 1 Seminar
89
  • 90 Minuten Online-Seminar
  • Umfangreiche Unterlagen

Gold

Eine Person bucht 3 Seminare
267
247 oder 3 x 85 € monatlich
  • 3 Seminarmodule Ihrer Wahl
  • Umfangreiche Unterlagen
Empfehlung

Platin

Eine Person bucht 6 Seminare
534
490 oder 3 x 167 € monatlich
  • 6 Seminarmodule
  • Umfangreiche Unterlagen
  • Zertifikat
  • 30 Minuten Follow-up

Konditionen Gruppen

Aufgrund der großen Nachfrage biete ich jetzt auch Seminare für Gruppen mit  3 Teilnehmenden an.

Sollten Sie mehr Teilnehmende oder besondere Anforderungen haben, besprechen wir das gerne persönlich, und ich mache ein Angebot. Bitte rufen Sie mich in diesem Fall an: 0951-18 51 52 04

Silber

Gruppe bis 3 Personen bucht ein Seminar
237
  • 1 Seminarmodul
  • Umfangreiche Unterlagen

Gold

Gruppe bis 3 Personen bucht 3 Seminare
630
  • 3 Seminarmodule Ihrer Wahl
  • Umfangreiche Unterlagen
Empfehlung

Platin

Gruppe mit 3 Personen bucht 6 Seminare
980
  • 6 Seminarmodule
  • Umfangreiche Unterlagen
  • Zertifikat
  • 30 Minuten Follow-up